Datenschutz: Unterschied zwischen den Versionen

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'''Datenschutz''' bezeichnet den Schutz des Einzelnen vor dem Missbrauch personenbezogener Daten. Im englischen Sprachraum spricht man von „privacy“ (Schutz der Privatsphäre) und von „data privacy“ oder „information privacy“ (Datenschutz im engeren Sinne). Im europäischen Rechtsraum wird in der Gesetzgebung auch der Begriff „data protection” verwendet.
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'''Datenschutz''' bezeichnet den Schutz des Einzelnen vor dem Missbrauch personenbezogener Daten. Im englischen Sprachraum spricht man von „privacy“ ([[Privatsphäreeinstellungen bei Jappy|Schutz der Privatsphäre]]) und von „data privacy“ oder „information privacy“ (Datenschutz im engeren Sinne). Im europäischen Rechtsraum wird in der Gesetzgebung auch der Begriff „data protection” verwendet.
  
 
Heute wird der Zweck des Datenschutzes darin gesehen, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Recht auf informationelle Selbstbestimmung beeinträchtigt wird. Datenschutz steht für die Idee, dass jeder Mensch grundsätzlich selbst entscheiden kann, wem wann welche seiner persönlichen Daten zugänglich sein sollen. Der Datenschutz will den so genannten gläsernen Menschen verhindern.
 
Heute wird der Zweck des Datenschutzes darin gesehen, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Recht auf informationelle Selbstbestimmung beeinträchtigt wird. Datenschutz steht für die Idee, dass jeder Mensch grundsätzlich selbst entscheiden kann, wem wann welche seiner persönlichen Daten zugänglich sein sollen. Der Datenschutz will den so genannten gläsernen Menschen verhindern.
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== Datenschutz bei Jappy ==
 
== Datenschutz bei Jappy ==
  
Uns ist der Schutz Deiner Privatssphäre sehr wichtig!
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Uns ist der Schutz Deiner Privatsphäre sehr wichtig!
  
 
Dazu gehört auch ein sensibler Umgang mit Deinen Daten. Gerade soziale Netzwerke stehen als "Datenkraken" immer wieder - mal zu recht, mal zu unrecht - in der Kritik.
 
Dazu gehört auch ein sensibler Umgang mit Deinen Daten. Gerade soziale Netzwerke stehen als "Datenkraken" immer wieder - mal zu recht, mal zu unrecht - in der Kritik.
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Ein Interesse an Deinen Daten haben wir nur, soweit dies der Funktionsfähigkeit unserer Plattform dient und dies dem Nutzer zu Gute kommt. Ein Verkauf von Daten findet NIEMALS statt!
 
Ein Interesse an Deinen Daten haben wir nur, soweit dies der Funktionsfähigkeit unserer Plattform dient und dies dem Nutzer zu Gute kommt. Ein Verkauf von Daten findet NIEMALS statt!
  
Euch ist sicher schon aufgefallen, dass bei jappy.de - im Gegensatz zu vielen anderen Diensten - keine "Schnittstellen" angeboten werden. Das bedeutet, dass bei uns die Spiele oder der Chat "hausgemacht" werden. Das hat den Nachteil, dass wir sehr viel Aufwand dafür betreiben und unsere Zeit damit ausgefüllt wird. Aber es hat auch den Vorteil, das wir keine Daten von Euch an dritte Dienste weiterleiten, bei denen wir nicht wissen, wie diese damit umgehen.  
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Euch ist sicher schon aufgefallen, dass bei jappy.de - im Gegensatz zu vielen anderen Diensten - keine "Schnittstellen" angeboten werden. Das bedeutet, dass bei uns die [[Tutorial: Haustierspiel|Spiele]] oder der [[Chat]] "hausgemacht" werden. Das hat den Nachteil, dass wir sehr viel Aufwand dafür betreiben und unsere Zeit damit ausgefüllt wird. Aber es hat auch den Vorteil, das wir keine Daten von Euch an dritte Dienste weiterleiten, bei denen wir nicht wissen, wie diese damit umgehen.  
  
 
Deutsche Unternehmen (wie die Jappy GmbH) unterliegen dem deutschen Datenschutzrecht. Und das deutsche Datenschutzrecht ist sicherlich eines der den User am besten schützenden Gesetze weltweit.
 
Deutsche Unternehmen (wie die Jappy GmbH) unterliegen dem deutschen Datenschutzrecht. Und das deutsche Datenschutzrecht ist sicherlich eines der den User am besten schützenden Gesetze weltweit.
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== Sind meine Daten bei Jappy vor Hackern sicher? ==
 
== Sind meine Daten bei Jappy vor Hackern sicher? ==
  
Bezüglich "großangelegten" Hackerangriffen machen wir uns keine zu großen Sorgen. Wir hatten ja bei dem Stiftung-Warentest Test zum Datenschutz bei den gespeicherten Passwörtern eine Lücke, die man über Brute-Force Angriff hätte ausnutzen können. Dies Lücke wurde schnell geschlossen. Ansonsten machen die Server-Admins da einen tollen Job, wobei es natürlich immer wieder mal zu "Angriffen" kommt, aber wir sind da technisch doch ganz gut aufgestellt.
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Bezüglich "großangelegten" Hackerangriffen machen wir uns keine zu großen Sorgen. Von der technischen Seite her sind wir natürlich auf dem Stand der Technik, auch was diverse Abwehrmaßnahmen angeht. Dies zeigen mehrere erfolglose "Angriffe".
  
 
Für "echte" Hacker gibt es nämlich auch sehr viel attraktivere Ziele als ein Netzwerk mit Pseudonymen.  
 
Für "echte" Hacker gibt es nämlich auch sehr viel attraktivere Ziele als ein Netzwerk mit Pseudonymen.  
  
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Das Hauptproblem sehen wir auch nicht bei uns, sondern bei dem technischen Verständnis von Nutzern. Zu oft lädt sich jemand auf seinen privaten PC ein Programm herunter und installiert es im Glauben dadurch 5 Credits zu bekommen. Aber dafür betreiben wir ja genug Aufklärung.
  
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== Werde ich über Änderungen der AGB informiert? ==
  
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Wenn es sich nur um kleinste Produktänderungen handelt (z.B. das GB ist über Google nicht mehr auffindbar, ein Analysetool wird gar nicht mehr genutzt) wird der User hierüber nicht informiert. Bei größeren Änderungen ist das aber selbstverständlich der Fall. So sollen demnächst die AGB und die Nutzungsregeln neu gestaltet werden. Wie wir die Zustimmung umsetzen müssen wir noch sehen. Entweder muss jeder Nutzer der Änderung aktiv zustimmen um seinen Account zu behalten oder die User werden über die Änderung informiert und bekommen Zeit der Änderung zu widersprechen.
  
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== Passwortgeschütze [[Galerie]]n? ==
  
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== Ich vermute, dass in einer passwortgeschützten Galerie Bilder von mir veröffentlicht wurden. Was kann ich tun?
  
== AGB ==
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Das ist eine schwierige Frage, die leider recht häufig vorkommt. Wir können nicht eben jede passwortgeschützte Galerie prüfen, nur weil vielleicht ein Bild da drin ist. Die [[Moderatoren]] können die [[Galerie]] auch nicht einsehen.
  
Wenn es sich nur um kleinste Produktänderungen handelt, (beispielsweise das GB ist über google nicht mehr auffindbar, ein Analysetool wird gar nicht mehr genutzt) wird der User hierüber nicht informiert. Bei größeren Änderungen ist das aber selbstverständlich der Fall. So sollten demnächst die AGB und die Nutzungsregeln neu gestaltet werden. Wie wir die Zustimmung umsetzen, müssen wir noch sehen. Ob als Opt-in Lösung oder Opt-out.
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Wenn der Geschädigte den Verstoß darlegt, wird die Galerie überprüft. Aber ein Verstoß gegen das allgemeine Persönlichkeitsrecht (hier §§ 22, 33 Kunsturhebergesetz) liegt nur vor, wenn das Bild öffentlich zugänglich gemacht wird. Das ist bei passwortgeschützter Veröffentlichung immer kritisch. Man kann wohl ab 10 Zugriffen auf das Bild von Öffentlichkeit sprechen. Bei solchen Verstößen schreiben wir den User zunächst an, weisen ihn darauf hin, dass er gegen Rechte anderer verstößt und fordern ihn höflich auf, die Bilder zu löschen. Das reicht meist. Allerdings müssen wir da den Melder schon zitieren. Wird innerhalb einiger Tage nicht reagiert, löschen wir die Bilder selbst.
 
 
== Bilder geschützt ==
 
 
 
 
 
Häufige Frage.
 
Wir können nicht mal eben jede PW - Galerie prüfen, nur weil vielleicht ein Bild da drin ist. Die Mods können die Galerie auch nicht einsehen.
 
Ich habe solche Anfragen aber regelmäßig an datenschutz@jappy.de
 
Wenn der geschädigte User den Verstoß darlegt, wird die Galerie überprüft. Aber ein Verstoß gegen das allg. Persönlichkeitsrecht (hier §§ 22,33 KUG) liegt nur vor, wenn das Bild öffentlich zugänglich gemacht wird. Das ist bei PW immer kritisch. Man kann wohl ab 10 Zugriffen auf das Bild von Öffentlichkeit sprechen. Bei solchen Verstößen schreiben wir den User zunächst an, weisen ihn darauf hin, dass er gegen Rechte andere vestößt und forden ihn höflich auf, die Bilder zu löschen. Das reicht meist. Allerdings müssen wir da den Melder schon zitieren.  
 
 
   
 
   
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== Kann jeder Moderator meine passwortgeschützten Galerien einsehen? ==
  
und auch Bilder die nur für bestimmte Leute zu sehen sein sollen oder Passwort geschützt sind das diese jeder MOD einsehen kann.
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Diese Gerüchte sind absolut falsch. Wir haben uns zwar das Recht eingeräumt, dass wir auch passwortgeschützte Galerien einsehen dürfen, aber diese "Einsichtnahme" wird protokolliert und die Lizenz hat kaum jemand. Diese Rechte werden wenn überhaupt an Mitarbeiter des internen Supports in der Jappy-Zentrale in Regensburg vergeben. Ein [[Moderator]] kann also nicht in Deine nur für Freunde zugänglichen Galerien oder passwortgeschützten Galerien schauen.  
 
 
 
 
 
 
Die Gerüchte höre ich auch immer wieder mal. Da ist nichts dran, und zwar absolut nichts. Wir haben uns zwar das Recht eingeräumt, dass wir auch passwortgeschützte Galerien einsehen dürfen, aber diese "Einsichtnahme" wird protokolliert und die Lizenz hat kaum jemand. Ein Moderator kann also nicht in Deine Freundesgalerien oder PW - Galerien schauen.  
 
  
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Wir gehen damit außerdem sehr zurückhaltend um. Ein Moderator hat darin keine Einsicht. Unser Rechtsanwalt als Ansprechpartner für Gerichte und Staatsanwälte muss jedoch die Möglichkeit haben, solche Vorwürfe im Verdachtsfall zu prüfen. Es hat sich inzwischen auch in den einschlägigen Kreisen (Jugendpornographie und rechte Kameraden) rumgesprochen, dass wir solche Bilder nicht dulden und bei Verdachtsfall kontrollieren. Dafür muss es aber bereits Auffälligkeiten geben.
  
Ich kann natürlich nicht ausschließen, dass ein Mod einen User beispielsweise wegen Verbreitung von rechtem Gedankengut sperrt und sich "privat" zuvor das Profilbild des Users kopiert, um Nachfolgeprofile auch zu sperren. Oder das User sich ein Bild aus der Passwortgalerie (nach erlaubten Zugang) kopieren
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{{Hinweis|Beachte immer dass jeder, der die Bilder sehen kann (zum Beispiel weil er in Deiner Freundesliste ist oder Du ihm das Passwort für die Galerie gibst) sie auch speichern kann und neu hochladen kann.}}
 
 
 
 
Infomiert Ihr vorher die User , wenn Ihr dort ohne Erlaubniss reinschaut ?
 
Das ist nicht in Euren AGB's zu finden oder ?
 
Bilder zu kopieren ohne erlaubniss halte ich nicht für rechtens .
 
 
 
Mfg
 
TiGER-BABY
 
  
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== Werden die User informiert, wenn deren Galerien durch Jappy geprüft werden?
  
 
Nein, wir informieren die User nicht darüber. Die Bilder sind auf den Servern der Jappy GmbH gespeichert und wir müssen auch aufpassen, dass wir durch die Speicherung der Bilder nicht gegen Strafgesetze verstoßen.
 
Nein, wir informieren die User nicht darüber. Die Bilder sind auf den Servern der Jappy GmbH gespeichert und wir müssen auch aufpassen, dass wir durch die Speicherung der Bilder nicht gegen Strafgesetze verstoßen.
  
Zitat:
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'''Nutzungsregeln, letzter Punkt:'''
Nutzungsregeln, letzter Punkt:
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{{Greybox|Jappy behält es sich vor, "Meine Seite", Gästebücher, Freundeslisten, Coms, Flogs, etc. und im Verdachtsfall einer widerrechtlichen Nutzung auch nicht öffentliche Galerien einzusehen.}}
Jappy behält es sich vor, "Meine Seite", Gästebücher, Freundeslisten, Coms, Flogs, etc. und im Verdachtsfall einer widerrechtlichen Nutzung auch nicht öffentliche Galerien einzusehen.
 
 
 
 
 
Wir gehen damit aber sehr zurückhalten um. Ein Moderator hat darin keine Einsicht. Ich als Ansprechpartner für Gerichte und Staatsanwälte muss also die Möglichkeit haben, dort im Verdachtsfall reinzuschauen. Ich denke, dass es sich inzwischen auch in den einschlägigen Kreisen (ich spreche jetzt von Jugendpornographie und rechten Kameraden) rumgesprochen hat, dass wir solche Bilder nicht dulden und bei Verdachtsfall kontrollieren. Dafür muss es aber bereits Auffälligkeiten geben.
 
Sie können mir glauben, dass wir mehr als genug andere Sachen zu tun haben, dass wir nicht proaktiv nach irgendwelchen Verstößen suchen.
 
 
 
Das mit dem Kopieren der Bilder war unglücklich von mir, ich habe es nur angefügt, weil ich damit zum Ausdruck bringen wollte, dass wir es gerade nicht machen. Aber wenn sich jemand eine Kopie macht, können wir dies nicht unterbinden (es gibt keinen sicheren Bildkopierschutz!). Je nach Sachverhalt kann es eine "erlaubte" Kopie sein, aber es kann auch die Rechte des Abgebildeten oder des Photographen verletzen.
 
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== Profillöschung ==
 
== Profillöschung ==
  
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=== Eigene Profillöschung ===
  
[u]Eigene Profillöschung[/u]
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Ihr könnt Euer Profil innerhalb von 24 Stunden selbst über die [http://www.jappy.de/settings/signOff Einstellungen]
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löschen lassen. Hiervon möchten wir natürlich (auch schon aus reinem Egoismus) immer abraten, denn mit der Löschung werden tatsächlich alle Daten (Ausnahme: IP-Adresse - warum das so ist, wird weiter unten erklärt) zu dem Profil '''unwiderruflich''' gelöscht. Der Bitte, die immer wieder mal gestellt wird: "Aber ich hatte doch ein paar ganz wichtige Fotos mit Kommentaren im Profil" oder "Die Nachricht vom meinem Ex-Freund, könntet ihr mir die wieder zugänglich machen?" können wir nicht abhelfen. Die Daten sind mit [[Kündigung der Mitgliedschaft|Löschung]] wirklich weg.
  
Ihr könnt Euer Profil innerhalb von 24 Stunden selber über die Einstellungen
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=== Profillöschung durch uns ===
http://www.jappy.de/settings/signOff
 
löschen lassen. Hiervon möchten wir natürlich (auch schon aus reinem Egoismus ) immer abraten, denn mit der Löschung werden tatsächlich alle Daten (Ausnahme: IP-Adresse - warum das so ist, wird später erklärt) zu dem Profil UNWIDERRUFLICH gelöscht. Der Bitte, die immer wieder mal gestellt wird: "Aber ich hatte doch ein paar ganz wichtige Photos mit Kommentaren im Profil" oder "Die Nachricht vom meinem Ex-Freund, könntet ihr mir die wieder zugänglich machen?" können wir nicht abhelfen. Die Daten sind mit Löschung wirklich weg.
 
  
Profillöschung durch uns
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Es kommt auch immer wieder vor, dass wir Profile sperren (auf Wunsch oder nach einem schwerwiegenden Regelverstoß). Die Daten zu dem Profil werden dann erst 14 Tage nach der Sperre gelöscht, damit wir die Möglichkeit haben, die Angelegenheit noch einmal zu überprüfen. In dieser Zeit hat der gesperrte Nutzer auch noch die Möglichkeit mit uns in Kontakt zu treten
Es kommt auch immer wieder vor, dass wir Profile löschen (auf Wunsch oder nach einem schwerwiegenden Regelverstoß). Die Daten zu dem Profil werden dann erst 14 Tage nach der Sperre gelöscht, damit wir die Möglichkeit haben, die Angelegenheit noch einmal zu überprüfen.
 
  
Speicherung der letzten Log-In IP-Adressen für 4 Wochen
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=== Speicherung der letzten Log-In IP-Adressen für 4 Wochen ===
  
 
Jeder angemeldete User hat dieser Speicherung bei der Anmeldung zugestimmt. Wir erhalten dann oft die Frage von Usern, warum wir diese Daten denn so lange speichern. Das sei doch ein Verstoß gegen das "Urteil zur Vorratsdatenspeicherung". Das ist es natürlich nicht, da ja zugestimmt wurde.
 
Jeder angemeldete User hat dieser Speicherung bei der Anmeldung zugestimmt. Wir erhalten dann oft die Frage von Usern, warum wir diese Daten denn so lange speichern. Das sei doch ein Verstoß gegen das "Urteil zur Vorratsdatenspeicherung". Das ist es natürlich nicht, da ja zugestimmt wurde.
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Aber wieso machen wir das, dass wir die IP-Daten für 4 Wochen speichern?
 
Aber wieso machen wir das, dass wir die IP-Daten für 4 Wochen speichern?
  
Nun, Die IP-Adressen der Benutzer werden zu Sicherheits- und Überwachungszwecken aufgezeichnet. Damit soll ein Missbrauch unseres Dienstes verhindert werden. Ohne eine solche Speicherung könnten wir der Erstellung von Fakeprofilen, der Verbreitung von Spam, Flooding, Phishing oder Viren nicht ausreichend entgegenwirken. Für die Sicherheit von (insbesondere jugendlichen) Usern, für vorbeugende Maßnahmen gegen zukünftige Straftaten und für eine mögliche Verfolgbarkeit von über unseren Dienst begangene Straftaten ist eine Speicherung der IP-Adressen erforderlich. Diese Daten werden bei rechtmäßigen strafbehördlichen Anfragen / richterlichen Beschlüssen an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet.
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Nun, Die IP-Adressen der Benutzer werden zu Sicherheits- und Überwachungszwecken aufgezeichnet. Damit soll ein Missbrauch unseres Dienstes verhindert werden. Ohne eine solche Speicherung könnten wir der Erstellung von Fakeprofilen, der Verbreitung von Spam, Flooding, Phishing oder Viren nicht ausreichend entgegenwirken. Für die Sicherheit von (insbesondere jugendlichen) Usern, für vorbeugende Maßnahmen gegen zukünftige Straftaten und für eine mögliche Verfolgbarkeit von über unseren Dienst begangene Straftaten ist eine Speicherung der IP-Adressen erforderlich. Diese Daten werden bei rechtmäßigen strafbehördlichen Anfragen oder richterlichen Beschlüssen an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet.
 
 
 
 
 
 
Ja, aber die Access-Provider speichern den DSL - Inhaber zu der IP-Adresse nach wie vor zwischen 0 Tagen und 7 Tagen. Ich denke aber, dass die Strafverfolgungsbehörden oft nichts mehr damit anfangen können.
 
Wir können anhand der IP-Adresse (mit beträchtlichem Aufwand) nachvollziehen, welcher User die identische IP-Adresse am gleichen Tag hat. Wenn sich also jemand wiederrechtlich in Dein Profil einloggt, können wir sehen, welches Profil er hier hat. Oder wenn ein SMS-Spammer über eine IP-Adresse hunderte Profile anlegt, hilft uns die Speicherung auch weiter,um diese Profile auszufiltern und zu sperren.
 
 
 
  
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Diese ermitteln dann über die Access-Provider den DSL-Inhaber zu der IP-Adresse (diese speichern die IP-Adressen nach wie vor zwischen 0 Tagen und 7 Tagen).
  
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Wir können anhand der IP-Adresse (mit beträchtlichem Aufwand) nachvollziehen, welcher User die identische IP-Adresse am gleichen Tag hat. Wenn sich also jemand widerrechtlich in Dein Profil einloggt, können wir sehen, welches Profil er hier hat. Oder wenn ein SMS-Spammer über eine IP-Adresse hunderte Profile anlegt, hilft uns die Speicherung auch weiter, um diese Profile auszufiltern und zu sperren.
  
 
Wichtig dabei ist, dass wir diese Daten NIE an andere Dritte (also neugierige Ex-Partner, abmahnende Anwälte, andere Firmen usw.) weitergeben werden.
 
Wichtig dabei ist, dass wir diese Daten NIE an andere Dritte (also neugierige Ex-Partner, abmahnende Anwälte, andere Firmen usw.) weitergeben werden.
 
Fragen zur Profil- und Datenlöschung?
 
 
 
  
 
== Speichert Jappy jahrelang heimlich meine Daten? ==
 
== Speichert Jappy jahrelang heimlich meine Daten? ==
  
 
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Eine solche "heimliche" Datenspeicherung findet nicht statt. Wir begründen ja, warum wir beispielsweise die IP-Daten länger speichern als die meisten anderen Anbieter. Und eine Transparenz steht uns da sehr gut.
Hallochen @ IngoDrube ich habe mal in anderen Foren gelesen außerhalb von Jappy das Ihr auch heimlich Daten speichert auch über Jahre
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Auch eine sonstige "heimliche" Datenspeicherung findet nicht statt. Wir begründen ja, warum wir beispielsweise die IP-Daten länger speichern als die meisten anderen Anbieter. Und eine Transparenz steht uns da sehr gut.
 
 
 
Ich kann natürlich nicht ausschließen, dass ein Mod einen User beispielsweise wegen Verbreitung von rechtem Gedankengut sperrt und sich "privat" zuvor das Profilbild des Users kopiert, um Nachfolgeprofile auch zu sperren. Oder das User sich ein Bild aus der Passwortgalerie (nach erlaubten Zugang) kopieren
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Eine Altersverifikation ist bei "kostenlosen" Netzwerken einfach nicht umsetzbar.
 
Wir sind (nach negativen Erfahrungen) dazu übergegangen, nicht mehr auf Zuruf zu sperren. Wir hatten leider zu oft missliebige Dritte, die ein Profil einfach sperren lassen wollten. Deshalb sind wir für eine Sperre oft zu einem Nachweis übergegangen. Allerdings kann ich Ihre Verärgerung da nachvollziehen. Wir sitzen da ein wenig zwischen den Stühlen. Das ist aber eher eine Frage bezüglich dem Jugendschutz.
 
Eine andere Frage hätte ich dazu dann noch: Wenn es mein Kind wäre, würde ich es auffordern, dass es das Profil selber löschen soll.
 

Version vom 15. Februar 2011, 17:40 Uhr

Datenschutz bezeichnet den Schutz des Einzelnen vor dem Missbrauch personenbezogener Daten. Im englischen Sprachraum spricht man von „privacy“ (Schutz der Privatsphäre) und von „data privacy“ oder „information privacy“ (Datenschutz im engeren Sinne). Im europäischen Rechtsraum wird in der Gesetzgebung auch der Begriff „data protection” verwendet.

Heute wird der Zweck des Datenschutzes darin gesehen, den Einzelnen davor zu schützen, dass er durch den Umgang mit seinen personenbezogenen Daten in seinem Recht auf informationelle Selbstbestimmung beeinträchtigt wird. Datenschutz steht für die Idee, dass jeder Mensch grundsätzlich selbst entscheiden kann, wem wann welche seiner persönlichen Daten zugänglich sein sollen. Der Datenschutz will den so genannten gläsernen Menschen verhindern.

Datenschutz bei Jappy

Uns ist der Schutz Deiner Privatsphäre sehr wichtig!

Dazu gehört auch ein sensibler Umgang mit Deinen Daten. Gerade soziale Netzwerke stehen als "Datenkraken" immer wieder - mal zu recht, mal zu unrecht - in der Kritik.

Für unsere Community können wir sagen:

Ein Interesse an Deinen Daten haben wir nur, soweit dies der Funktionsfähigkeit unserer Plattform dient und dies dem Nutzer zu Gute kommt. Ein Verkauf von Daten findet NIEMALS statt!

Euch ist sicher schon aufgefallen, dass bei jappy.de - im Gegensatz zu vielen anderen Diensten - keine "Schnittstellen" angeboten werden. Das bedeutet, dass bei uns die Spiele oder der Chat "hausgemacht" werden. Das hat den Nachteil, dass wir sehr viel Aufwand dafür betreiben und unsere Zeit damit ausgefüllt wird. Aber es hat auch den Vorteil, das wir keine Daten von Euch an dritte Dienste weiterleiten, bei denen wir nicht wissen, wie diese damit umgehen.

Deutsche Unternehmen (wie die Jappy GmbH) unterliegen dem deutschen Datenschutzrecht. Und das deutsche Datenschutzrecht ist sicherlich eines der den User am besten schützenden Gesetze weltweit.

Eigentlich unterliegen auch Dienste mit dem Sitz außerhalb der EU, die Eure hier erhobenen Daten verarbeiten, dem deutschen Datenschutzgesetz. Problematisch ist aber die Durchsetzung dieser Rechte der User, wenn das Unternehmen die Daten nicht in Deutschland verarbeitet.

Sind meine Daten bei Jappy vor Hackern sicher?

Bezüglich "großangelegten" Hackerangriffen machen wir uns keine zu großen Sorgen. Von der technischen Seite her sind wir natürlich auf dem Stand der Technik, auch was diverse Abwehrmaßnahmen angeht. Dies zeigen mehrere erfolglose "Angriffe".

Für "echte" Hacker gibt es nämlich auch sehr viel attraktivere Ziele als ein Netzwerk mit Pseudonymen.

Das Hauptproblem sehen wir auch nicht bei uns, sondern bei dem technischen Verständnis von Nutzern. Zu oft lädt sich jemand auf seinen privaten PC ein Programm herunter und installiert es im Glauben dadurch 5 Credits zu bekommen. Aber dafür betreiben wir ja genug Aufklärung.

Werde ich über Änderungen der AGB informiert?

Wenn es sich nur um kleinste Produktänderungen handelt (z.B. das GB ist über Google nicht mehr auffindbar, ein Analysetool wird gar nicht mehr genutzt) wird der User hierüber nicht informiert. Bei größeren Änderungen ist das aber selbstverständlich der Fall. So sollen demnächst die AGB und die Nutzungsregeln neu gestaltet werden. Wie wir die Zustimmung umsetzen müssen wir noch sehen. Entweder muss jeder Nutzer der Änderung aktiv zustimmen um seinen Account zu behalten oder die User werden über die Änderung informiert und bekommen Zeit der Änderung zu widersprechen.

Passwortgeschütze Galerien?

== Ich vermute, dass in einer passwortgeschützten Galerie Bilder von mir veröffentlicht wurden. Was kann ich tun?

Das ist eine schwierige Frage, die leider recht häufig vorkommt. Wir können nicht eben jede passwortgeschützte Galerie prüfen, nur weil vielleicht ein Bild da drin ist. Die Moderatoren können die Galerie auch nicht einsehen.

Wenn der Geschädigte den Verstoß darlegt, wird die Galerie überprüft. Aber ein Verstoß gegen das allgemeine Persönlichkeitsrecht (hier §§ 22, 33 Kunsturhebergesetz) liegt nur vor, wenn das Bild öffentlich zugänglich gemacht wird. Das ist bei passwortgeschützter Veröffentlichung immer kritisch. Man kann wohl ab 10 Zugriffen auf das Bild von Öffentlichkeit sprechen. Bei solchen Verstößen schreiben wir den User zunächst an, weisen ihn darauf hin, dass er gegen Rechte anderer verstößt und fordern ihn höflich auf, die Bilder zu löschen. Das reicht meist. Allerdings müssen wir da den Melder schon zitieren. Wird innerhalb einiger Tage nicht reagiert, löschen wir die Bilder selbst.

Kann jeder Moderator meine passwortgeschützten Galerien einsehen?

Diese Gerüchte sind absolut falsch. Wir haben uns zwar das Recht eingeräumt, dass wir auch passwortgeschützte Galerien einsehen dürfen, aber diese "Einsichtnahme" wird protokolliert und die Lizenz hat kaum jemand. Diese Rechte werden wenn überhaupt an Mitarbeiter des internen Supports in der Jappy-Zentrale in Regensburg vergeben. Ein Moderator kann also nicht in Deine nur für Freunde zugänglichen Galerien oder passwortgeschützten Galerien schauen.

Wir gehen damit außerdem sehr zurückhaltend um. Ein Moderator hat darin keine Einsicht. Unser Rechtsanwalt als Ansprechpartner für Gerichte und Staatsanwälte muss jedoch die Möglichkeit haben, solche Vorwürfe im Verdachtsfall zu prüfen. Es hat sich inzwischen auch in den einschlägigen Kreisen (Jugendpornographie und rechte Kameraden) rumgesprochen, dass wir solche Bilder nicht dulden und bei Verdachtsfall kontrollieren. Dafür muss es aber bereits Auffälligkeiten geben.

Achtung.jpg
Wichtiger
Hinweis!
Beachte immer dass jeder, der die Bilder sehen kann (zum Beispiel weil er in Deiner Freundesliste ist oder Du ihm das Passwort für die Galerie gibst) sie auch speichern kann und neu hochladen kann.

== Werden die User informiert, wenn deren Galerien durch Jappy geprüft werden?

Nein, wir informieren die User nicht darüber. Die Bilder sind auf den Servern der Jappy GmbH gespeichert und wir müssen auch aufpassen, dass wir durch die Speicherung der Bilder nicht gegen Strafgesetze verstoßen.

Nutzungsregeln, letzter Punkt: style="border:1px solid #EEEEEE;background-color:#CCCCCC;padding:10px;"


Profillöschung

Eigene Profillöschung

Ihr könnt Euer Profil innerhalb von 24 Stunden selbst über die Einstellungen löschen lassen. Hiervon möchten wir natürlich (auch schon aus reinem Egoismus) immer abraten, denn mit der Löschung werden tatsächlich alle Daten (Ausnahme: IP-Adresse - warum das so ist, wird weiter unten erklärt) zu dem Profil unwiderruflich gelöscht. Der Bitte, die immer wieder mal gestellt wird: "Aber ich hatte doch ein paar ganz wichtige Fotos mit Kommentaren im Profil" oder "Die Nachricht vom meinem Ex-Freund, könntet ihr mir die wieder zugänglich machen?" können wir nicht abhelfen. Die Daten sind mit Löschung wirklich weg.

Profillöschung durch uns

Es kommt auch immer wieder vor, dass wir Profile sperren (auf Wunsch oder nach einem schwerwiegenden Regelverstoß). Die Daten zu dem Profil werden dann erst 14 Tage nach der Sperre gelöscht, damit wir die Möglichkeit haben, die Angelegenheit noch einmal zu überprüfen. In dieser Zeit hat der gesperrte Nutzer auch noch die Möglichkeit mit uns in Kontakt zu treten

Speicherung der letzten Log-In IP-Adressen für 4 Wochen

Jeder angemeldete User hat dieser Speicherung bei der Anmeldung zugestimmt. Wir erhalten dann oft die Frage von Usern, warum wir diese Daten denn so lange speichern. Das sei doch ein Verstoß gegen das "Urteil zur Vorratsdatenspeicherung". Das ist es natürlich nicht, da ja zugestimmt wurde.

Aber wieso machen wir das, dass wir die IP-Daten für 4 Wochen speichern?

Nun, Die IP-Adressen der Benutzer werden zu Sicherheits- und Überwachungszwecken aufgezeichnet. Damit soll ein Missbrauch unseres Dienstes verhindert werden. Ohne eine solche Speicherung könnten wir der Erstellung von Fakeprofilen, der Verbreitung von Spam, Flooding, Phishing oder Viren nicht ausreichend entgegenwirken. Für die Sicherheit von (insbesondere jugendlichen) Usern, für vorbeugende Maßnahmen gegen zukünftige Straftaten und für eine mögliche Verfolgbarkeit von über unseren Dienst begangene Straftaten ist eine Speicherung der IP-Adressen erforderlich. Diese Daten werden bei rechtmäßigen strafbehördlichen Anfragen oder richterlichen Beschlüssen an die Strafverfolgungsbehörden weitergeleitet.

Diese ermitteln dann über die Access-Provider den DSL-Inhaber zu der IP-Adresse (diese speichern die IP-Adressen nach wie vor zwischen 0 Tagen und 7 Tagen).

Wir können anhand der IP-Adresse (mit beträchtlichem Aufwand) nachvollziehen, welcher User die identische IP-Adresse am gleichen Tag hat. Wenn sich also jemand widerrechtlich in Dein Profil einloggt, können wir sehen, welches Profil er hier hat. Oder wenn ein SMS-Spammer über eine IP-Adresse hunderte Profile anlegt, hilft uns die Speicherung auch weiter, um diese Profile auszufiltern und zu sperren.

Wichtig dabei ist, dass wir diese Daten NIE an andere Dritte (also neugierige Ex-Partner, abmahnende Anwälte, andere Firmen usw.) weitergeben werden.

Speichert Jappy jahrelang heimlich meine Daten?

Eine solche "heimliche" Datenspeicherung findet nicht statt. Wir begründen ja, warum wir beispielsweise die IP-Daten länger speichern als die meisten anderen Anbieter. Und eine Transparenz steht uns da sehr gut.